检查一下，应该是刷卡主控到道闸的控制部分出现问题，考虑到是刚刚安装的设备，控制线接口没有插紧的可能性比较大，再检查一下设备内部控制线和数据线的接头都重插一下，然后再检查一下道闸的机械装置是否正常，越过蓝牙，看看给控制信号，道闸是否正常开闸和回位，另外多带几张卡测试一下，是不是接收松动，掉到设备内部被遮挡影响蓝牙数据感应和动作呢？再详细检查检查，应该不是大问题。
人脸识别通道闸常见故障及解决方法
人脸识别通道闸常见故障及解决方法：
一、通道闸刷卡后，只有一边闸机开1、重新检查一下同步联机线是否连好，保证连好以后，看看没有开闸的那台闸机的控制主板是否有收到开闸的信号，小区翼闸，若没有，重新检查一下接线是否有掉落，主板上的插头是否有插好。
2、控制主板端子有问题，建议更换。
二、断电之后，闸机不自动敞开。1、检查蓄电池是否存电，并用万用表检测是否在10V以上，否则要对其充电，芜湖翼闸，若充不进电，要更换电池。
2、检查控制主板是否有问题，若有则或更换。
三、闸机开闸，但闸门不关1、检查左右两边闸机的红外光电感应器是否对好。
2、确保控制主板没问题，模拟走过通道，看看控制主板上的红外光电感应器的工作灯是否正常，否则证明红外光电感应器坏掉。
各种通道闸办公楼应用的使用注意事项：当闸机用于办公楼内时，我们又该如何选择闸机呢？室内通道的闸机运用，需先考虑以下几点：1. 使用人数，人员量，使用频度，使用寿命；2. 噪音小；3. 外形美观；4. 具备紧急疏散功能。办公楼内的人行通道控制设备，地铁翼闸，可考虑快速通道和摆门混合起来使用。快速通道加摆门使用，在外观上漂亮气派，大大提升场所现代化的形象，在实际使用中功能 也 更为多面。
人员上下班可由快速通道来通过，可更好的控制大楼内人员的进出。残疾人或携带有大件货物的人员可以在摆门通过，使闸机在使用上更为人性化。摆门 也可当VIP通道来使用，翼闸厂家，当有重要客户或来参观时可把摆门常开，人员可快速通过，不需要使客户或从快速通道一个个通过。
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